正规网上股票配资平台居民群众对产品和服务的品质与体验要求逐步提高

近日，全国多地出现持续高温天气，推动夏日“清凉经济”全面升温，消费市场呈现出诸多亮点，消费新场景精彩纷呈，释放消费活力，以夜间纳凉、消暑避暑旅游为核心的体验型消费不断迭代升级。

“清凉经济”作为提振夏日消费的重要引擎，对于促进相关产业发展、打造经济新的增长点具有重要意义。在一系列政策措施的强力推动下，“清凉经济”增势迅猛，相关数据显示，以空调、电风扇为代表的清凉电器类产品销量大幅提升，排名前五的黑龙江、辽宁、湖北、吉林、贵州环比增幅高达183%、178%、170%、164%、144%。解暑和健康防护需求也呈现爆发式增长，碳酸饮料、冰淇淋等品类成交量环比增长超过75%，清凉眼罩销量环比增长超10倍，成为今年夏天的爆款。

纵观今年的“清凉经济”，呈现诸多新变化新趋势。在需求层面，居民群众对产品和服务的品质与体验要求逐步提高，消费需求已经从“有没有”转向“好不好”“优不优”，消费需求特征更加多层次、多样化、个性化，愿意为更健康安全、更环保节能、更多创新功能的产品和服务支付更高价格。在供给层面，新技术赋能夏日消费，即时零售、直播带货等新模式不断涌现，夏日消费场景不断创新。例如，在义乌商贸城，设计新颖、重量只有100克的防晒伞，受到许多消费者的青睐；面料升级更凉爽透气，设计更修身时尚的瑜伽服造型防晒衣火爆热销。电商平台和品牌加强线上线下联动，直播带货快速发展，体验场景的搭建极大促进了消费增长。也要看到，消费领域仍然存在不少制约因素，阻碍着未来消费持续扩大。产品和服务供给质量不高，消费场景创新仍然不足，消费环境仍然不优、消费维权还需加强，直播带货等新业态新领域监管亟待完善。这些问题成为制约夏日消费持续扩大的重要难点堵点。

下一步，应紧扣居民群众多层次多样化消费需求，抓住夏日消费时机，加强产品上新、服务更新、场景创新，全面营造良好消费环境，进一步点燃“清凉经济”新引擎。

推动产品焕新升级。抓住防晒消暑纳凉热度，多措并举扩大优质清凉产品供给，不仅要在凉席、空调服、风扇服、沙滩鞋、速干衣等用品上提质量、重设计、强功能，还要在清凉饮食上发力，抓住夏季开拓市场的好时机，适时推出应季新品、自制清凉饮品，满足居民群众健康饮食需求。借助消费品“以旧换新”补贴政策，鼓励相关企业积极研发新产品、开展促销活动，平台商家开展即时配送服务，让消费者以优质品质、实惠价格、满意速度畅享清凉夏日，激发居民群众消费意愿。

创新夏日消费场景。推动传统商业设施向社交化载体转变，加强零售、餐饮、文化、娱乐、体育等多元业态创新融合发展，创新丰富夏日消费场景和消暑纳凉方式，为消费者提供更加多样化的选择。如上海推出室内滑雪场，受到市民和游客的热烈欢迎，不仅带来较高的客流量，同时也带动周边酒店预订率提高；湖南、广东、福建等地在景区推出漂流，在城市建设水上乐园，让游客在飞舟浪尖上体验快感，在水域世界中感受悠闲，极大提升消费者体验感，更好满足居民群众多样化、高品质消费需要。

加强新业态新领域监管。建立健全监管部门、龙头企业、行业协会多元共治监管体系，完善跨部门协同监管机制，强化网信、数据、税务等部门间监管执法协作，实现监管“上下联动、左右协调”。严格线上销售商品质量监管，夯实平台管理责任，确保线上线下商品同标同质。及时查处违法违规和侵权行为，保障消费者公平交易权、知情权等合法权益，缩短消费维权时间，降低消费维权成本。健全直播带货服务标准，厘清直播平台、电商经营者、主播各方责任，强化交易全流程服务保障，及时回应消费者合理诉求，不断净化网络直播购物环境，提升网购服务体验与管理水平，营造安全有序消费环境。

（本文来源：经济日报作者：王琛伟王皓田作者分别系国家发展改革委经济体制与管理研究所研究员、副研究员）

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